Contato

Olá, quer saber sobre algum pedido realizado ou tem alguma dúvida com itens da Loja?

Envie sua mensagem de dúvida ou sugestões, e um de nossos atendentes responderá em até 48 horas por e-mail.

Gostaríamos de informar após alguns clientes perguntarem sobre atendimento via aplicativos, esclarecemos que a demanda de acesso a Loja é muito grande, desta forma por e-mail nosso sistema consegue criar TICKETS de atendimento, e todos que entram em contato são atendidos no tempo médio estabelecido e de forma organizada, isso foi pensado e testado para que você não tenha a sensação de que algum colaborador não lhe dá atenção merecida.

Em alguns momentos habilitamos a opção de wapp, principalmente em lançamento de novos produtos para saber o retorno dos clientes ou para realizar pesquisas específicas sobre a experiência em nossa plataforma, facilidades no processo de compra e etc.

Em situações específicas como: problemas na compra ou recusa de cartão, um atendente entrará em contato com você para resolvermos qualquer imprevisto e orienta-lo da melhor maneira, você não ficará sozinho.

De qualquer forma, sempre estamos testando novas ferramentas, tudo com o intuito de deixá-los cada vez mais próximos de nós. 

Aproveite o campo abaixo para informar seus dados e como podemos ajuda-lo, lembrando que a resposta média é em até 48 horas úteis.